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������ý fue reconocida con el Premio del Gobernador de Indiana 2021 a la Excelencia Medioambiental en la categoría de 'Mejora Continua a Cinco Años' por los proyectos de reducción de dióxido de carbono (CO2) de la compañía. Desde 2018, los proyectos de reducción de CO2 de TMH han resultado en una reducción del 22% en el consumo eléctrico, una reducción del 23% en el consumo de gas natural y una reducción del 37% en las emisiones de CO2.

������ý es una instalación certificada ISO 14001 desde 1999. Esta certificación implica cumplir con un marco que garantice una gestión ambiental eficaz y una mejora continua. TMH obtiene la verificación de terceros mediante auditorías dos veces al año y continúa siguiendo una política medioambiental de cumplir, prevenir y mejorar continuamente nuestros procesos.

������ý es una instalación libre de vertederos que ha enviado cero residuos a un vertedero durante más de 19 años. En 2022, TMH desvió 579 toneladas de residuos para que no fueran a un vertedero. En su lugar, los residuos que no pueden reciclarse se envían a una instalación de conversión de residuos en energía. Toyota promueve el reciclaje en toda la planta reciclando numerosos materiales como papel, chatarra, cartón, plástico, madera y más, con un total de 7.545 toneladas de materiales reciclados, recuperados o reutilizados en 2022.

El programa Adopta una Carretera crea una colaboración entre el condado y las empresas y organizaciones locales. Dos veces al año, los empleados de TMH pasan una tarde recogiendo basura y escombros de la carretera para reciclarlos o desecharlos correctamente. En 2022, los asociados recogieron 300 libras de basura durante dos oportunidades de voluntariado de limpieza Adopt-a-Road.

Para seguir siendo competitivas, Toyota entiende que debemos tener más éxito en captar el 50% de la fuerza laboral que representan las mujeres.��A través de su estructura de liderazgo, oportunidades educativas y eventos de networking, T-WIN ofrece recursos para el crecimiento, desarrollo��e inclusión para todos los asociados de ������ý.

Dentro de la red líder en el sector de concesionarios de Toyota, el 22% de las organizaciones de concesionarios en Norteamérica son propiedad diversa o están clasificadas como pequeñas empresas. TMH también promueve la diversidad a través de los proveedores de los que obtenemos nuestros materiales. Actualmente, Toyota opera con 213 proveedores propiedad de minorías y, en 2021, 24 millones de dólares del gasto total de nuestros proveedores se destinaron a empresas propiedad de minorías.

Toyota está comprometida a proporcionar un entorno de trabajo limpio, seguro y saludable para todos los empleados, clientes y demás visitantes, con el objetivo final de prevenir accidentes y lesiones en el lugar de trabajo. Para ayudar a lograr este objetivo, Toyota se asoció con ATI Worksite Solutions para ofrecer servicios de intervención temprana in situ, un centro de formación en vehículos industriales motorizados (PIV), un Comité de Seguridad Asociado donde un miembro de cada departamento de taller representa su área, y mucho más.

Toyota se centra mucho en la prestación de nuestro servicio al cliente y cuenta con el apoyo del Sistema Net Promoter (NPS) en nuestra��encuesta de satisfacción del cliente.��Los clientes valoran nuestro servicio en una escala de -100 a +100. En 2022, de media, nos dieron una puntuación de 78, impulsada por nuestro equipo de Aftermarket y la red líder��de concesionarios del sector. A través de esta encuesta, Toyota puede encontrar formas de mejorar nuestro servicio y productos para garantizar una mejor experiencia global para todos.