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Términos del Sistema ѲԲٲ®

Última actualización: 26 de noviembre de 2025

Estos términos son un acuerdo entre TOYOTA MATERIAL HANDLING, INC. ("nosotros", "nosotros" o "nuestro") y la entidad ("Cliente", "usted", "vuestro") que (i) aceptó una propuesta emitida por nosotros o por uno de nuestros distribuidores (cada uno, un "Distribuidor") que incorporó estos términos por referencia; o (ii) realizar un pedido en shop.toyotaforklift.com u otro sitio de comercio electrónico bajo términos que incorporen estos términos por referencia. Estos términos regulan tu acceso y uso delSistema Telemático ѲԲٲ® (el "Sistema"). ESTE ACUERDO TE OBLIGA A ARBITRAR DISPUTAS, RENUNCIA A TU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y LIMITA LA FORMA EN QUE PUEDES SOLICITAR REPARACIÓN; POR FAVOR, LÉALO DETENIDAMENTE.

No obstante lo que se indica el párrafo anterior, si Customer y ý, Inc. son partes delAcuerdo Maestro ѲԲٲ® u otro acuerdo escrito que regule explícitamente el uso y acceso del Cliente al Sistema, estos términos no se aplican y el acceso y uso del Cliente al Sistema están regulados por dicho acuerdo.

RECITALES

El Sistema es una plataforma integrada de hardware y software que incluye funcionalidad basada en la nube alojada en nuestros servidores, o en los de nuestro proveedor de alojamiento, y puesta a disposición de tus usuarios a través de Internet. El Sistema incluye los siguientes componentes: (a) el hardware (el "Hardware") que se instala en los vehículos que puedas estar gestionando a través del Sistema ("ձíܱDz") y es necesario para recopilar, registrar y procesar información sobre el funcionamiento de esos ձíܱDz, incluyendo sensores, procesadores y módems; (b) programas informáticos proporcionados como componente del Sistema ("Software"), incluyendo software instalado o incrustado en el Hardware ("Software embebido") y aplicaciones que puedan descargarse en su ordenador o dispositivo móvil, y todas las actualizaciones de los mismos; (c) los servicios en línea basados en la web (los "Servicios en la Nube"), incluyendo el sitio web del Sistema ubicado en https://telematics.toyotaforklift.com/ (el "Sitio"); (d) los servicios opcionales que ofrecen funcionalidades o funciones adicionales del Sistema que compraste a nosotros o a un Distribuidor en régimen de suscripción (los "Servicios de Suscripción"); y (e) los servicios móviles inalámbricos de terceros que conectan el hardware y transmiten los datos del vehículo a los servicios en la nube (colectivamente, los "servicios de conectividad").

Las partes acuerdan lo siguiente:

1. ALCANCE DEL ACUERDO. El Sistema, a través del Hardware, recopila datos de sensores, mensajes de error y otros datos (colectivamente, "Datos del Vehículo") relacionados con el uso y operación de sus ձíܱDz. Los Datos del Vehículo, que pueden incluir Información Personal (véase la sección 19), pueden transmitirse mediante Servicios de Conectividad proporcionados por un proveedor de telecomunicaciones externo (el "Proveedor de Telefonía Celular""). Usted reconoce que los datos del vehículo serán recopilados conforme a este acuerdo, incluso si no compra servicios de suscripción, salvo que solicite la desactivación del Sistema según lo dispuesto en la sección 14. Este acuerdo se aplica al Sistema y no afecta a ningún otro derecho que haya podido obtener sobre sus vehículos, incluidos los vehículos que haya comprado o alquilado a nosotros o a un concesionario, o bajo cualquier otro acuerdo con nosotros o cualquier concesionario. No tenemos ninguna obligación en virtud de la presente respecto a sus ձíܱDz salvo lo expresamente dispuesto en lo contrario, y nos considerará exentos de responsabilidad frente a cualquier reclamación relacionada con ellos conforme a la sección 24.

2.CAMBIOS EN ESTE ACUERDO.En una o más ocasiones, podemos modificar los términos de este acuerdo notificándole (ya sea en línea a través del Sistema o por correo electrónico u otro método permitido en este acuerdo). Este aviso puede incluir la publicación de una versión revisada de este acuerdo en nuestra página web en /myinsights-legal. Por favor, consulte periódicamente esa página web para ver cambios. Si alguna modificación le afecta de manera materialmente adversa, como único recurso podrá rescindir este acuerdo conforme a la sección 14. Si no ejerce su derecho de terminación en la frase anterior dentro de los diez días hábiles posteriores a cualquier modificación del acuerdo, se considerará que ha aceptado la modificación y SU USO DE UN VEHÍCULO HABILITADO CON EL HARDWARE, O CUALQUIER OTRA PARTE DEL SISTEMA, TRAS PUBLICAR LOS TÉRMINOS MODIFICADOS O RECIBIR OTRA NOTIFICACIÓN DE CAMBIO, SIGNIFICA QUE ACEPTAS DICHOS TÉRMINOS.

3.USO PERMITIDO. Solo puedes usar el Sistema para tus propios fines internos en Canadá, México y Estados Unidos (el "Uso Permitido"). Además de los términos de este acuerdo, deberá utilizar el Sistema de acuerdo con cualquier manual de usuario proporcionado con el Sistema o incluido con cualquier Hardware o Servicio de Suscripción (un "Manual de Usuario"), y deberá cumplir con cualquier advertencia, aviso y limitación establecidos en dicho Manual de Usuario.

4. CLIENTE COMO PROVEEDOR LOGÍSTICO EXTERNO. No obstante cualquier dispuesto en contrario en este acuerdo, puede utilizar el Sistema para prestar servicios en nombre de sus propios clientes en calidad logística de terceros (3PL), siempre que: (1) en el caso de un cliente tercero concreto, el Uso Permitido signifique los fines comerciales internos del cliente tercero en Canadá; (2) no revendes, sublicencias ni transfieres ningún derecho sobre el Sistema a tu cliente; y (3) permanecerás plenamente responsable y responsable de todo uso del Sistema, incluido el acceso y uso de los Servicios en la Nube o de los Datos MyInsights por o en beneficio de dichos clientes externos. No tendremos ninguna responsabilidad ni obligación directa hacia ningún cliente tercero, y este acuerdo no creará derechos de beneficiario de terceros. Nos indemnizarás, defenderás y nos exentarás de responsabilidad frente a todas las pérdidas, responsabilidades, reclamaciones, daños, demandas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con (i) una reclamación de cualquiera de tus clientes de que ha adquirido derechos sobre el Sistema o bajo este acuerdo; o (ii) cualquier acuerdo entre usted y sus clientes. Reconoce que cualquier declaración o garantía que hagamos bajo este acuerdo, incluida cualquier garantía del sistema, es para su beneficio exclusivo y no para ninguno de sus clientes.

5.SERVICIOS EN LA NUBE.Tendrás que registrarte y crear una cuenta para acceder a los Servicios en la Nube (una "Cuenta"). Tu cuenta está destinada únicamente para tu uso y tus usuarios autorizados (cada uno, un "Usuario Autorizado"). Debes asegurarte de que cada Usuario Autorizado tenga sus propias credenciales de acceso y que ningún Usuario Autorizado comparta sus credenciales con nadie, incluidos otros Usuarios Autorizados. Eres responsable de mantener la confidencialidad de todas las credenciales de Usuario Autorizado y de todas las actividades que ocurran bajo tu Cuenta. Debes notificarnos inmediatamente cualquier acceso o uso no autorizado conocido o razonablemente sospechoso de tu Cuenta y tomar todas las medidas razonablemente necesarias para prevenir y terminar ese acceso no autorizado. Eres responsable de instalar, a tu costa, cualquier ordenador, redes, telecomunicaciones y otro equipo necesario para que tú y tus Usuarios Autorizados puedan acceder a Internet y conectarse a los Servicios en la Nube. No nos haremos responsables de cortes de equipos o red ni de problemas relacionados con sus instalaciones o infraestructuras. Reconoces que, en una o más ocasiones, podemos, añadir, modificar, descontinuar o desactivar funciones o funcionalidades del Servicio en la Nube.

6. CONCESIÓN DE ACCESO.Por la presente le concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar los Servicios en la Nube exclusivamente para el Uso Permitido. Debe asegurarse de que cada Usuario Autorizado utilice los Servicios en la Nube en cumplimiento con este acuerdo. Además de las restricciones de la sección 9, no deberá, y debe asegurarse, de que sus Usuarios Autorizados no: (a) utilicen ni accedan a ningún Servicio en la Nube para proporcionar servicios de oficina, tiempo compartido u otros servicios a terceros o poner a disposición de ningún Servicio en la Nube como un servicio gestionado o provisionado en red; (b) ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o de otro modo intentar derivar cualquier código fuente de Cloud Service; (c) modificar o crear obras derivadas basadas en cualquier Servicio en la Nube; o (d) atacar, interrumpir o realizar una prueba de penetración en cualquier Servicio en la Nube. Tendremos el derecho de suspender inmediatamente cualquier parte de tu acceso y uso de los Servicios en la Nube, incluido el acceso de cualquier Usuario Autorizado, si determinamos que su acceso o uso de los Servicios en la Nube está prohibido por la ley o por este acuerdo; supone una amenaza de seguridad para los Servicios en la Nube, para nosotros o para cualquier tercero; o puede afectar negativamente la integridad de los Servicios en la Nube o el contenido de cualquier tercero. Te notificaremos previamente cualquier suspensión; Sin embargo, siempre que no sea posible o sea irrazonable el aviso previo, le notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible. Cualquier suspensión en virtud de este documento no exime sus obligaciones de pago bajo las secciones 15 y 16.

7. SOFTWARE.Por la presente le concedemos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible, sin derecho a sublicencia, para utilizar el Software únicamente para el Uso Permitido. Además de las restricciones de la sección 9, no deberá, ni permitirá que otros: (a) venda, alquilen, compartan tiempo, moneticen o distribuyan el Software; (b) desensamblar, descompilar, hacer ingeniería inversa o intentar derivar su código fuente; (c) publicar, proporcionar o poner a disposición de cualquier tercero cualquier prueba o análisis competitivo, de rendimiento o de referencia relacionado con el Software; (d) exportar el Software a cualquier país que no sea Canadá o Estados Unidos; o (e) utilizar cualquier software embebido por separado del hardware en el que está integrado, o para cualquier propósito distinto al uso y gestión del hardware sobre el que está instalado el software embebido.

8. GRABACIONES Y RECOPILACIÓN DE DATOS.Todos los datos del vehículo se recopilan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y no podemos garantizar su exactitud o integridad. DEBE ASEGURARSE DE QUE SE OBTENGA UN AVISO ADECUADO Y, CUANDO LO REQUIERA LA LEY, CONSENTIMIENTO INFORMADO SOBRE EL USO DEL SISTEMA Y LA RECOPILACIÓN DE DATOS DEL VEHÍCULO (INCLUIDOS DATOS DE UBICACIÓN) DE TODOS LOS OPERADORES ANTES DEL USO DEL SISTEMA. No registrarás ni rastrearás la ubicación de ninguna persona que incumpla la ley aplicable y solo utilizarás los datos del Sistema y MyInsights (según se define en la sección 18), y proporcionarás los datos del vehículo, con el consentimiento informado de todos los usuarios autorizados y operadores de vehículos aplicables.

9. RESTRICCIONES.No permitirás, ni permitirás que otros, (a) licencien, vendaren, arrenden, cedan, distribuyan, alojen, divulgen o de otro modo exploten o pongan a disposición comercialmente el Sistema salvo que esté expresamente permitido en este caso; (b) utilizar cualquier parte del Sistema o de los Datos MyInsights (según se defina en la sección 18) en contravención de cualquier ley aplicable; (c) copiar o utilizar cualquier parte del Sistema o de los Datos de MyInsights para cualquier propósito ilícito, impropio o ilícito o para acosar, acechar o dañar a cualquier persona; (d) utilizar cualquier parte del Sistema para enviar o almacenar material infractor o ilegal; (e) acceder a cualquier parte del Sistema o de los Datos MyInsights con el fin de construir un producto o servicio competitivo o copiar sus funcionalidades, contenido o interfaz de usuario, incluyendo captura de pantalla; (f) intentar socavar o eludir la infraestructura de seguridad utilizada por cualquier parte del Sistema; (g) infectar o introducir cualquier spyware o cualquier otra forma de software malicioso en cualquier parte del Sistema; (h) eliminar o modificar cualquier marca registrada, logotipo, derecho de autor u otro aviso o leyenda propietaria en cualquier parte del Sistema; (i) modificar, hacer obras derivadas, desensamblar, compilar o hacer ingeniería inversa de cualquier parte del Sistema (excepto en la medida en que las leyes aplicables prohíban específicamente dicha restricción para fines de interoperabilidad, en cuyo caso acepta contactarnos primero y darnos la oportunidad de realizar los cambios necesarios para fines de interoperabilidad, y siempre que lo anterior no se interprete como prohibido configurar el Sistema en la medida permitida por la interfaz de usuario estándar del Sistema); o (j) acceder o utilizar cualquier parte del Sistema mediante cualquier programa, script, programa automatizado, agente electrónico o "bot" de interfaz, salvo que lo autoricemos por escrito.

10. SERVICIOS Y CONDICIONES ADICIONALES.Cuando utilizas o te suscribes a ciertos Servicios de Suscripción, también puedes estar sujeto a las limitaciones, restricciones y términos aplicables a ese Servicio de Suscripción del que seas notificado (colectivamente "Términos del Servicio de Suscripción"). Los Términos de Servicio de Suscripción establecidos por nosotros se incorporan a este acuerdo, y este acuerdo controlará en la medida en que cualquier conflicto con dichos términos salvo que los Términos del Servicio de Suscripción indiquen expresamente que prevalecen sobre los términos conflictivos de este acuerdo. Debes cumplir con todos los Términos de Servicio de Suscripción aplicables asociados a los Servicios de Suscripción que hayas seleccionado. Cualquier violación por tu parte de los Términos del Servicio de Suscripción constituirá una violación sustancial de este acuerdo.

11. SERVICIOS DE CONECTIVIDAD Y OTROS SERVICIOS DE TERCEROS.Para entregar el Sistema, hemos celebrado o podríamos celebrar acuerdos con uno o más Proveedores de Telefonía Móvil para Servicios de Conectividad, para los cuales usted no es un beneficiario externo. Reconoce que no podemos garantizar la seguridad ni fiabilidad de los Servicios de Conectividad y que no somos ni seremos responsables ante usted por ninguna falta de seguridad o cualquier problema relacionado con los Servicios de Conectividad. Si realiza el pago Datos de la tarjeta, pueden enviarse directamente al proveedor de procesamiento de pagos (y no a nosotros) y están sujetos a cualquier condición aplicable impuesta por dicho proveedor de procesamiento de pagos respecto a dicha transferencia y procesamiento de pagos. Si descargas una aplicación de software desde una App Store, estás sujeto a cualquier término de uso de esa App Store (por ejemplo, en el caso de una aplicación para System iOS, los términos del Acuerdo de Licencia de Usuario Final de la Aplicación Licenciada de Apple®). RECONOCES Y ACEPTAS QUE NO SOMOS PARTE NI ESTAMOS VINCULADOS POR LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO DE NINGÚN TERCERO Y, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES POR NINGUNA VIOLACIÓN DE DICHOS TÉRMINOS DEL SERVICIO. En ningún caso los términos de terceros modificarán ni limitarán ninguna de tus obligaciones o responsabilidades hacia nosotros a continuación.

12. DISPONIBILIDAD.Utilizaremos esfuerzos comercialmente razonables para que los Servicios en la Nube sean accesibles de forma continua para usted, salvo para el mantenimiento programado y las reparaciones necesarias, y salvo cualquier interrupción debida a cualquier Evento de Fuerza Mayor (según se define en la sección 26). Si no puedes acceder a los Servicios en la Nube, tu única solución (y nuestra única responsabilidad) es que hagamos esfuerzos comercialmente razonables para restaurar el acceso lo antes posible. En ningún caso tendremos responsabilidad por tu incapacidad para acceder a los Servicios en la Nube debido a problemas derivados del hardware, sistemas, entornos o redes de ti o terceros.

13. ACTUALIZACIONES AUTOMÁTICAS DE SOFTWARE.En una o más ocasiones, podemos desarrollar parches, correcciones de errores, actualizaciones, actualizaciones y otras modificaciones al Software (colectivamente, "Actualizaciones"). Las actualizaciones pueden instalarse automáticamente y remotamente sin proporcionar ningún aviso adicional ni recibir ningún consentimiento adicional por tu parte; siempre que si el Sistema proporciona una funcionalidad que permite desactivar las actualizaciones automáticas, las actualizaciones pueden retrasarse si se utiliza dicha funcionalidad. Reconoces que puede que tengas que instalar ciertas actualizaciones para poder seguir usando el Sistema. Si no deseas Actualizaciones y el Sistema no ofrece funcionalidades que permitan desactivar las Actualizaciones Automáticas, tu solución es rescindir este Acuerdo y dejar de usar el Sistema.

14. DURACIÓN Y TERMINACIÓN.Este acuerdo entra en vigor desde la primera fecha en que recibas acceso a un vehículo que incorpore hardware o al sistema y permanecerá vigente indefinidamente si posees o tienes acceso a cualquier vehículo que incorpore hardware o el sistema. Cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo en cualquier momento dando a la otra parte un aviso escrito con no menos de 60 días de antelación (en caso de que nuestra parte termine por nuestra conveniencia y a pesar de la sección 15, reembolsaremos cualquier Tasa no ganada que usted haya pagado por adelantado por los Servicios de Suscripción terminados). Cualquiera de las partes también puede rescindir este acuerdo si la otra parte incumple materialmente alguna disposición del acuerdo y, si puede ser remediada, el incumplimiento permanece sin resolver durante 30 días después de que la parte incumplidora reciba un aviso escrito describiendo el incumplimiento por parte de la parte que no incumplió. Al expirar o terminar este acuerdo, tú y todos los Usuarios Autorizados cesaréis inmediatamente el uso del Sistema y no accederéis a él por ningún motivo. Tu acceso a los datos de MyInsights a través del Sistema terminará en cualquier terminación.

No obstante la terminación de este acuerdo, si ya no desea que se recopilen Datos del Vehículo para todos los ձíܱDz en una ubicación en particular, debe solicitar la desactivación contactándonos utilizando la información disponible en /myinsights legal. La desactivación se completará en la ubicación solicitada (la “Ubicación Desactivada”) dentro de un plazo comercialmente razonable después de que recibamos su solicitud. Tras la desactivación, la recopilación de Datos del Vehículo para todos los ձíܱDz en la Ubicación Desactivada cesará. Sin embargo, (a) hasta que se termine este acuerdo, los Datos del Vehículo anteriormente recopilados seguirán estando disponibles, y (b) cada Vehículo en la Ubicación Desactivada continuará comunicándose para soporte, actualizaciones y estado del Vehículo. Para mayor claridad, si un Vehículo se traslada de una Ubicación Desactivada a una ubicación que no es una Ubicación Desactivada, la recopilación de Datos del Vehículo para ese Vehículo se reanudará.

15. TARIFAS.Las tarifas pueden aplicarse a los Servicios de Suscripción ("Tarifas"), incluyendo en relación con algunos Términos adicionales del Servicio de Suscripción. Si se aplican Tarifas, se le presentará o se le notificará de alguna manera el calendario de Tarifas aplicables (ya sea en línea a través del Sistema o por correo electrónico u otro método permitido en este acuerdo) (cada una, una "Tabla de Tarifas" que por la presente se incorporan aquí). El término aplicable para un Servicio de Suscripción, incluyendo cualquier término de renovación, será el establecido en la Tabla de Tarifas. En caso de conflicto entre los términos de este acuerdo y los términos específicos de una Tabla de Tarifas, prevalecerán los términos de la Tarifa. Si le notificamos una Tabla de Tarifas actualizada, la versión actualizada entrará en vigor como Tabla de Tarifas a partir del inicio del siguiente periodo de renovación para un Servicio de Suscripción afectado, a menos que finalice el Servicio de Suscripción antes de su renovación. Las tarifas se acumulan mensualmente salvo que se especifique lo contrario en una Tabla de Tarifas. Sujeto a la sección 14, Todos los pagos son finales y no reembolsables.

16. PAGO. Deberá pagar cualquier tasa aplicable en dólares estadounidenses de acuerdo con los términos de pago establecidos en la Tabla de Tarifas (o netos 30 días desde la fecha de factura si no se especifican condiciones de pago). Las facturas vencidas están sujetas a intereses del 1,5% (o el máximo permitido por ley, lo que sea menor) por cada mes o parte de un mes vencido. Si las tasas permanecen impagadas más de 10 días después de la fecha límite aplicable: (a) tendremos derecho a suspender tu acceso al Sistema; y/o (b) tratar tal incumplimiento de pago como un incumplimiento material que no puede ser remediado y/o buscar remedios legales, incluyendo enviar la cantidad impagada a cobro (usted será responsable de pagar todos los costes de cobro, incluidos los honorarios razonables de abogado). Las tasas no incluyen ningún impuesto o interés sobre ventas, uso, impuestos, importación o exportación, impuestos o intereses sobre el valor añadido o similares, y serás responsable de pagar dichas cantidades; Sin embargo, siempre que no tengas ninguna obligación de pagar impuestos basados en nuestros ingresos netos o brutos.

17. SOPORTE.Proporcionaremos un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico para permitir la notificación de problemas técnicos y operativos con el Sistema durante las horas de 9:00 AM (EST) y 5:00 PM (EST), de lunes a viernes, excluyendo los días designados como festivos que observamos. La información de contacto para soporte está disponible en /myinsights. No tendremos ninguna responsabilidad de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte respecto a un vehículo.

18. DATOS DE MIS INSIGHTS.Eres el único responsable de los datos, información y otros contenidos (i) que tú o cualquier Usuario Autorizado introduzcan manualmente en los Servicios de Nube; o (ii) generados a partir de tu uso del Sistema y puestos a tu disposición a través de los Servicios o Software en la Nube (colectivamente, los "Datos MyInsights"). Usted afirma que (a) tiene los derechos y autorizaciones adecuados para proporcionar, distribuir y utilizar los datos MyInsights y autorizar a nosotros y a nuestros subcontratistas a utilizar los datos MyInsights según sea necesario para operar el Sistema; (b) tienes la autoridad o has obtenido el permiso necesario para registrar y transmitir los Datos MyInsights para su uso con el Sistema tal y como se describe y contempla en este acuerdo, incluyendo el permiso de personas asociadas o descritas en los Datos MyInsights; (c) los Datos MyInsights no violan ninguna ley, regulación ni derecho de propiedad aplicable; y (d) los datos de MyInsights no son infractores, ilegales ni de otro modo impropios. Conservas todos los derechos de propiedad intelectual sobre y sobre los datos de MyInsights. Por la presente nos concedes una licencia mundial, irrevocable y perpetua para que nosotros, Toyota Industries Commercial Finance, Inc., nuestros afiliados, concesionarios y subcontratistas, usemos, divulguemos y distribuyamos los datos de MyInsights para proporcionarte el Sistema a ti y a tus usuarios autorizados, para mejorar y desarrollar productos y servicios, facilitar el mantenimiento y la aplicación de cualquier contrato de leasing de vehículo, proporcionarte soporte operativo y de servicio y recomendaciones, con fines de marketing y agregar datos desidentificados de MyInsights con otros datos para cualquier propósito empresarial legítimo. Reconoces que asistiremos a las autoridades que investiguen actividades ilegales o violaciones de este acuerdo y podemos divulgar o utilizar los datos de MyInsights en apoyo a los mismos.

19. INFORMACIÓN PERSONAL.Si nosotros o nuestros proveedores de servicios procesamos cualquier Información Personal (según lo definido en la DPA) en su nombre en la provisión del Sistema, el Anexo de Procesamiento de Datos MyInsights en /myinsights-legal (el "DPA"), que pueda actualizarse en una o más ocasiones y se incorpore por la presente por referencia, se aplicará y formará parte de este acuerdo. En caso de conflicto entre este acuerdo y la DPA, prevalecerá la DPA en lo que respecta al Tratamiento de Información Personal.

20. SEGURIDAD DE DATOS.Tomaremos precauciones comercialmente razonables para evitar la pérdida o alteración de los datos de MyInsights. Además, estableceremos y seguiremos medidas de seguridad comercialmente razonables diseñadas para prevenir accesos no autorizados a dichos datos y mantener medidas de seguridad adecuadas para protegerlos, conforme a las leyes y estándares del sector aplicables. Sin embargo, no somos responsables de las redes o sistemas de terceros utilizados para transmitir datos MyInsights, incluyendo redes Wi-Fi o celulares operadas por un proveedor de telefonía móvil u otros operadores. No podemos garantizar que terceros no autorizados nunca puedan anular nuestras medidas de seguridad ni utilizar o acceder a los datos de MyInsights con fines indebidos.

21. DERECHOS EN EL SISTEMA.Entre las partes, retenemos todos los derechos de propiedad intelectual sobre y sobre el Sistema, incluidas cualquier modificación o mejora en este, incluidas aquellas desarrolladas en colaboración o sugeridas por usted. La concesión de acceso a cualquier Servicio en la Nube por nuestra parte no debe interpretarse como otorgar o conferir derechos bajo licencia sobre los Servicios en la Nube. No deberá, durante el plazo de este acuerdo o en cualquier momento posterior, atacar nuestros derechos de propiedad intelectual en y sobre el Sistema. Reconoces que el código, la documentación, los diseños, la información técnica y otros materiales relacionados con el Sistema que se te ponen a disposición (los "Materiales del Sistema") son confidenciales para nosotros. Deberá tomar medidas para proteger la confidencialidad de los Materiales del Sistema que, en conjunto, no sean menos protectoras que aquellas que utilice para proteger la confidencialidad de su propia información confidencial (en ningún caso, medidas menos que comercialmente razonables). No divulgarás los Materiales del Sistema a nadie que no sean tus Usuarios Autorizados y personal que tengan una necesidad legítima de conocer dicha información de acuerdo con los derechos que te otorgan este acuerdo. Utilizará los Materiales del Sistema únicamente en relación con su uso del Sistema según lo autorizado aquí. Reconoce que podríamos no tener un remedio adecuado legalmente si no cumple con sus obligaciones bajo este artículo 21. Por lo tanto, una concesión de medidas cautelares sería apropiada para restringir cualquier incumplimiento, amenaza de incumplimiento o, de otro modo, hacer cumplir específicamente alguna de sus obligaciones bajo esta sección.

22. RETROALIMENTACIÓN.Por la presente nos concede una licencia irrestricta, perpetua, irrevocable y transferible para utilizar todas las sugerencias y comentarios que usted proporcione respecto al Sistema ("Comentarios"). Tendremos derecho a utilizar, copiar, modificar, publicar o redistribuir dichos comentarios para cualquier propósito y de cualquier manera, sin ninguna compensación ni obligación hacia usted.

23. AVISOS LEGALES

(a) Reconoces que el Sistema puede usar notificaciones push para enviar ciertas alertas o avisos. NO NOS HAREMOS RESPONSABLES DE LA TRANSMISIÓN, NI DE LOS ERRORES O FALLOS EN LA TRANSMISIÓN DE NINGUNA NOTIFICACIÓN O ALERTA PUSH, INCLUIDA LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER NOTIFICACIÓN O ALERTA PUSH NO DESEADA, PERDIDA O IGNORADA.

(b) EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, PROPORCIONAMOS EL SISTEMA Y LOS DATOS ASOCIADOS EN BASE A "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" "CON TODOS LOS DEFECTOS", Y RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, LA IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO O TÍTULO CONCRETO. NO GARANTIZAMOS NINGÚN RESULTADO ESPECÍFICO DEL USO DEL SISTEMA NI DE TUS DATOS. NO GARANTIZAMOS QUE NINGUNA PARTE DEL SISTEMA ESTÉ ININTERRUMPIDA, LIBRE DE VIRUS U OTRO CÓDIGO DAÑINO, OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES. EL USO DEL SISTEMA Y DE TUS DATOS DEPENDE DE TU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO. SERÁS EL ÚNICO RESPONSABLE (Y NOSOTROS EXIMOS) CUALQUIER PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD O DAÑO, INCLUYENDO A TUS VEHÍCULOS O A CUALQUIER PRODUCTO, ORDENADOR O DISPOSITIVO MÓVIL, QUE RESULTEN DEL USO DEL SISTEMA O DE TUS DATOS. SI LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NO PUEDEN SER RECHAZADAS BAJO LA LEY APLICABLE, ENTONCES CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD SE LIMITA EN DURACIÓN A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA APLICABLE (O HASTA 30 DÍAS DESDE LA FECHA DE PRIMER ACCESO AL SISTEMA SI NO EXISTE GARANTÍA LIMITADA). ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN EXCLUSIONES DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A TI. NINGÚN EMPLEADO, REPRESENTANTE, AGENTE O DISTRIBUIDOR DE NOSOTROS ESTÁ AUTORIZADO A MODIFICAR NI HACER ADICIONES A ESTA GARANTÍA QUE SEAN VINCULANTES PARA NOSOTROS. CUALQUIERA DE DICHAS DECLARACIONES, YA SEAN ESCRITAS U ORALES, NO CONSTITUYE GARANTÍAS ADICIONALES.

24.LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

(A) EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, (A) NI NOSOTROS NI NUESTRAS FILIALES SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, DE INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O CONSECUENCIAS, INCLUYENDO CUALQUIER PÉRDIDA DE INGRESOS (EXCLUYENDO LAS COMISIONES BAJO ESTE ACUERDO), VENTAS, DATOS, USO DE DATOS O REPUTACIÓN, YA SEA DERIVADO DE CONTRATO O DE AGRAVIO Y SIN DISTINCIÓN DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUSO SI NOS HUBIERAN INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS, Y (B) EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD ACUMULATIVA TOTAL DERIVADA O RELACIONADA CON ESTE ACUERDO, YA SEA EN GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS, LA INDEMNIZACIÓN, DEFENSA O DE OTRO TIPO, SUPERA LAS TASAS QUE USTED NOS HA PAGADO EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO EN LOS 12 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA DEL EVENTO QUE DA LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. ESTA LIMITACIÓN ES ACUMULATIVA Y NO SE INCREMENTARÁ POR LA EXISTENCIA DE MÁS DE UN INCIDENTE O RECLAMACIÓN. RECHAZAMOS TODA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO DERIVADA DE LOS ACTOS U OMISIONES DE NUESTROS LICENCIATARIOS, REVENDEDORES, SOCIOS Y PROVEEDORES (INCLUIDO EL PROVEEDOR DE TELEFONÍA MÓVIL Y CUALQUIER DISTRIBUIDOR) O DE SUS SISTEMAS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES U OTROS DERECHOS, POR LO QUE LAS DISPOSICIONES ANTERIORES DE ESTE ACUERDO PUEDEN NO APLICARSE A USTED. Las limitaciones anteriores se aplicarán incluso si el remedio mencionado no cumple su propósito esencial.

(b) RECONOCE QUE EL SISTEMA NO ESTÁ DESTINADO A SUSTITUIR UN VEHÍCULO SEGURO, CUIDADOSO Y DILIGENTE.

(c) El Sistema puede contener enlaces a sitios web, sistemas y servicios de terceros que son responsabilidad exclusiva de dichos terceros independientes, y su uso es exclusivamente bajo su propio riesgo. NO TENEMOS CONTROL SOBRE EL CONTENIDO NI LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE SITIOS WEB DE TERCEROS, SISTEMAS O SERVICIOS, Y NO NOS HACEMOS RESPONSABLES (Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SEREMOS RESPONSABLES) DEL CONTENIDO, FUNCIONAMIENTO O FIABILIDAD DE CUALQUIERA DE ESTOS SITIOS, SISTEMAS O SERVICIOS, NI DE SU USO DE TUS DATOS.

25.INDEMNIZACIÓN

(a) En la máxima medida permitida por la ley, además de las demás indemnizaciones previstas en este acuerdo, usted nos indemnizará, defenderá y exentará de responsabilidad a nosotros y a nuestros afiliados, distribuidores, proveedores de servicios y representantes, y los empleados, directivos, directores y agentes de cada uno de ellos de todas las pérdidas, daños, sanciones, sentencias, responsabilidades, acuerdos y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados y otros gastos de litigio, acuerdo o defensa (colectivamente, "Pérdidas Indemnizables") derivados o derivados de cualquier reclamación, demanda, procedimiento o causa de acción presentada por un tercero (cada uno, una "𳦱ó") en relación con: (1) modificación de cualquier parte del Sistema que no haya sido aprobada por escrito o realizada por nosotros o nuestros agentes o representantes; (2) cualquier uso del Sistema en combinación con otros productos, equipos, software o datos que no nos suministren; (3) los datos MyInsights; (4) su incumplimiento o presunto incumplimiento de este acuerdo; (5) tu dependencia o incapacidad para utilizar cualquier parte del Sistema o de los datos MyInsights; (6) una alegación de que alguna parte de los Datos MyInsights infringe o apropia indebidamente cualquier propiedad intelectual, privacidad u otro derecho legal de cualquier tercero; (7) su incumplimiento de cualquier advertencia, aviso o limitación en un Manual de Usuario, (8) la negligencia o conducta intencionada de usted o sus empleados, agentes, subcontratistas o proveedores; , o (9) cualquier responsabilidad que renunciemos en este acuerdo o en un Manual de Usuario.

(b) Defenderemos, indemnizaremos y exentaremos a usted y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes contra todas las Pérdidas Indemnizables que surjan o resulten de cualquier 𳦱ó relacionada con una alegación de que su uso del Sistema infringe o apropia indebidamente los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero. No obstante lo anterior, no tendremos ninguna obligación de defensa ni de indemnización por reclamaciones derivadas de (1) su uso del Sistema que no cumpla con este acuerdo, ningún Manual de Usuario o nuestras instrucciones razonables; (2) modificación de cualquier parte del Sistema que no haya sido aprobada por escrito o realizada por nosotros o nuestros agentes, (3) cualquier uso del Sistema en combinación con otros productos, equipos, software o datos que no hayamos suministrado; o (4) su fracaso o falta de voluntad para implementar una Actualización. Si alguna parte del Sistema se convierte, o es probable que sea, objeto de una 𳦱ó, entonces, además de defender la 𳦱ó y pagar los daños requeridos en esta sección 23(b), podremos reemplazar o modificar el Sistema, proporcionando al menos las funcionalidades especificadas en este acuerdo, hacer que el Sistema no sea infractor ni malversador; o conseguir para usted el derecho a continuar utilizando el Sistema. Si determinamos que ninguna de las anteriores es factible ni razonable, tendremos el derecho de rescindir inmediatamente este acuerdo y reembolsarle la parte prorrateada de cualquier Tasa pagada en virtud de él. Los remedios establecidos en esta sección 24(b) serán su único remedio, y nuestra única responsabilidad en cualquier reclamación.

(c) Una parte (la "Parte Indemnizada") que solicite indemnización o defensa deberá notificar prontamente a la otra parte (la "Parte Indemnizadora") al enterarse de cualquier 𳦱ó. Si la Parte Indemnizada no notifica prontamente a la Parte Indemnizadora de la 𳦱ó, la Parte Indemnizadora será liberada de sus obligaciones de indemnización y defensa respecto a la 𳦱ó en la medida en que la Parte Indemnizadora haya resultado perjudicada por dicha incumplimiento. La Parte Indemnizada permitirá que la Parte Indemnizadora controle la defensa y la liquidación de la 𳦱ó indemnizada y cooperará razonablemente con la Parte Indemnizante. Después de que la Parte Indemnizadora asuma la defensa de la 𳦱ó indemnizada, la Parte Indemnizada asumirá los gastos de cualquier abogado adicional contratado por la Parte Indemnizada, y la Parte Indemnizadora no será responsable ante dicha parte bajo este acuerdo por ningún gasto legal u otro posteriormente incurrido por dicha parte. La Parte Indemnizadora utilizará abogados razonablemente experimentados en el asunto en cuestión y solo resolverá una 𳦱ó sin el consentimiento por escrito de la Parte Indemnizada si el acuerdo (1) no implica ninguna admisión por parte de la Parte Indemnizada de que violó alguna ley o vulneró los derechos de ninguna persona; (2) no tiene efecto sobre ninguna otra reclamación contra la Parte Indemnizada; (3) prevé como única reparación del demandante daños y perjuicios monetarios que son pagados íntegramente por la Parte Indemnizante; y (4) exige que el demandante libere a la Parte Indemnizada de toda responsabilidad alegada en la 𳦱ó.

26. FUERZA MAYOR.Ninguna de las partes será responsable de retrasos o incumplimientos (excepto obligaciones de pago) derivados de actos o circunstancias fuera del control de dicha parte, incluyendo sin limitación actos de Dios, huelgas u otros conflictos laborales, disturbios, actos de guerra, fallos en partes de Internet u otra red de terceros, reglamentos gubernamentales promulgados después de la fecha de vigencia de este Acuerdo, fallos en la línea de comunicación, energía o equipos, incendios u otros desastres, y actos de terceros, incluidos hackers (cada uno un "evento de fuerza mayor"); siempre que dicha parte utilice esfuerzos comercialmente razonables para, tan pronto como sea razonablemente posible, mitigar y corregir dicha falla o retraso en el ejecución.

27.CUMPLIMIENTO DE EXPORTACIÓN.El Sistema y la tecnología relacionada están sujetos a las leyes estadounidenses de control de exportaciones y pueden estar sujetos a regulaciones de exportación o importación en otros países. Debe cumplir estrictamente con todas dichas leyes y regulaciones y reconocer que tiene la responsabilidad de obtener autorización para exportar, reexportar, importar o acceder al Sistema desde países extranjeros, según sea necesario.

28. DERECHO VIGENTE Y ARBITRAJE.POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE EL SIGUIENTE PÁRRAFO PORQUE REQUIERE QUE ARBITRE DISPUTAS CON NOSOTROS Y LIMITA LA FORMA EN QUE PUEDE SOLICITAR REPARACIONES. En la máxima medida permitida por la ley, este Acuerdo, y cualquier reclamación, disputa, acción, causa de acción, emisión o solicitud de reparación relacionada con este acuerdo, el Sistema o los Datos MyInsights, estarán (a) regidos por las leyes de Delaware, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes que requiera la aplicación de las leyes de otra jurisdicción; y (b) se resolverá mediante arbitraje vinculante bajo las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), en lugar de en los tribunales (excepto que puede presentar reclamaciones en el juzgado de reclamaciones menores si sus reclamaciones cumplen los requisitos, y usted o nosotros podremos presentar una demanda judicial para impedir la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual). La Ley Federal de Arbitraje y la ley federal de arbitraje se aplican a la aplicación de este acuerdo para arbitraje. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, CADA UNO DE NOSOTROS RECONOCE QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. Esta disposición de arbitraje no impide que presentes los asuntos ante agencias federales, estatales o locales. Dichas agencias pueden, si la ley lo permite, solicitar medidas en nuestra contra en su nombre. Si por cualquier motivo una reclamación se realiza en un tribunal (que no sea el juzgado de reclamaciones menores) en lugar de en arbitraje, cada uno de nosotros renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado y consinte irrevocablemente la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Indiana en relación con cualquier acción de este tipo.

29.ұѱ.En relación con su venta o transferencia autorizada de uno de sus vehículos, se considerará que ha cedido este acuerdo en parte respecto al hardware específico instalado en el vehículo transferido (y el software relacionado), y acepta notificar a cualquier nuevo propietario del vehículo la existencia y los términos de este acuerdo y su aplicabilidad al cesionario. Tras dicha transferencia, ya no tendrá ningún derecho de uso del Sistema respecto a ese Vehículo. Excepto por lo anterior, ni los derechos ni las obligaciones derivadas de este acuerdo son cesionables por usted, y cualquier intento de cesión será nulo y sin efecto. Podemos ceder, delegar o transferir sus derechos y obligaciones bajo este acuerdo a otra parte que tenga los medios adecuados para cumplir dichos derechos u obligaciones sin previo aviso por escrito o consentimiento por parte de usted. Sujeto a lo anterior, este acuerdo vinculará a cada parte y a sus sucesores y cesionarios permitidos.

30. AVISOS.Cualquier aviso o comunicación permitido o requerido en virtud de aquí deberá ser por escrito y deberá entregarse en persona o por mensajería, transmitido por correo electrónico o enviado por correo certificado (franqueo prepagado, se solicita acuse de recibo), y dirigido (a) a nosotros en 5559 Inwood Drive, Columbus, IN 47201, Atención: Asesor Jurídico General; o (b) a usted utilizando la información de contacto que nos ha proporcionado en relación con su Cuenta o el uso del Sistema. Además, podemos proporcionarle un aviso electrónico a través del Sistema o publicando el aviso en nuestra web en /myinsights. Por favor, consulte periódicamente nuestra web para ver si hay avisos.

31.PARA LOS USUARIOS FINALES DEL GOBIERNO DE EE. UU.El software es un "artículo comercial", tal como se define en 48 C.F.R. 2.101 (OCT 1995), y más específicamente es "software informático comercial" y "documentación de software informático comercial", tal como se utilizan en 48 C.F.R. 12.212 (SEPTIEMBRE 1995). De acuerdo con 48 C.F.R. 12.212 y 48 C.F.R. 227.7202-1 a 227.7202-4 (junio de 1995), el software se proporciona a los usuarios finales del Gobierno de EE. UU. únicamente como un artículo comercial y con aquellos derechos que se conceden a todos los demás clientes conforme a los términos y condiciones aquí establecidos.

32.TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE CANADÁ.Los términos de esta sección 32 solo se aplican a la adquisición y uso del Sistema dentro de Canadá.

(a) Reconoces que nosotros, nuestros procesadores y subprocesadores, transferimos y almacenamos los datos de MyInsights, incluida cualquier información personal contenida en ellos, en Estados Unidos. Reconoces y consientes que podamos transferir y almacenar los datos de MyInsights fuera de Canadá.

(b) Las partes confirman que es su deseo expreso que este acuerdo, así como cualquier otro documento relativo a este acuerdo, incluidos avisos, anexos y autorizaciones, hayan sido y deberán ser redactados únicamente en inglés. Les parties aux présentes confirment leur volonté expresse que cette convention, de même que tous les documents s'y rattachant, y compris tous avis, annexes et autorisations, soient rédigés en langue anglaise seulement.

33. SEPARABILIDAD Y RENUNCIA.Si surge una disputa entre las partes a raíz de este acuerdo o del objeto aquí establecido, las partes desean que el tribunal interprete este acuerdo de la siguiente manera: (a) respecto a cualquier disposición que el tribunal considere inaplicable, modificando dicha disposición en la medida mínima necesaria para hacerla exigible o, si esa modificación no está permitida por la ley, ignorando dicha disposición; y (b) si una disposición inexigible se modifica o ignora conforme a esta sección, estableciendo que el resto del acuerdo permanecerá vigente tal como está redactado; y (c) si modificar o ignorar la disposición no exigible supondría un incumplimiento de un propósito esencial de este acuerdo, al considerar que todo el acuerdo es inaplicable. Cualquier renuncia o incumplimiento por nuestra parte de hacer cumplir cualquier disposición de este acuerdo en una ocasión no se considerará una renuncia a ninguna otra disposición ni a dicha disposición en ninguna otra ocasión.

34. GENERAL.Las partes son contratistas independientes. Este acuerdo no obligará a las partes a ser principal y agente, socios, empresas conjuntas o empleador y empleado. Este acuerdo y sus documentos incorporados constituyen el acuerdo total, completo y completo entre las partes respecto al objeto de este acuerdo y prevalecen sobre todas las comunicaciones orales o escritas previas o contemporáneas, propuestas, condiciones, representaciones y garantías, y prevalece sobre cualquier término conflictivo o adicional de cualquier presupuesto, pedido, orden de compra, acuse de recibo u otra comunicación entre las partes relacionada con su asunto.